Foire Aux Questions

Nos délais de fabrication vont dépendre des travaux d’impression que vous nous confiez. Rassurez-vous, notre équipe est ultra réactive et fait le maximum pour vous garantir des délais hors norme.

Sur Paris et dans le département des Hauts-de-Seine – 92 (communes de Boulogne Billancourt ou Levallois-Perret, Paris la défense…), les délais de livraison se situent entre 1 jour et 2 jours ouvrés. Nous mettons à disposition notre service de livraison interne et personnalisé pour vous garantir un acheminement encore plus rapide. Retrouvez ici nos engagements sur la livraison.

Nous expédions vos commandes d’impression tous les jours du lundi au vendredi.

Votre commande sera toujours conditionnée dans des cartons adaptés au type de supports : flyers, kakémonos, posters, étiquettes, blisters… Nous avons une solution pour chacun de vos documents d’impression. C’est la garantie que vos travaux arrivent chez vous en parfait état.

En fonction des supports à imprimer et de la quantité désirée, notre équipe d’imprimeurs parisiens vous proposera plusieurs techniques d’impression en ligne.
L’impression offset pour les grandes quantités de dépliants, prospectus, brochures, affiches, étiquettes, emballages, autocollants… pour des grammages allant de 80 g/m² jusqu’à 350 g/m². L’impression numérique pour des quantités plus minimes ou pour des supports de communication qui nécessitent de la personnalisation à l’unité : mailings, enveloppes adressées, calendriers, badges, carte de vœux… Dans les deux cas, vos impressions répondront à vos attentes de qualité. Notre équipe est là pour vous guider au mieux dans les procédés d’impression et vous garantir un rendu professionnel. N’hésitez pas à nous demander conseil. Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous sur la partie technique de notre métier.

La résolution d’impression est importante et dépend là encore du type de documents que vous souhaitez imprimer. La résolution d’impression détermine la qualité de vos supports de communication. Elle est exprimée en pixels (ou points) par pouce ou DPI. La résolution d’impression concerne les images, photos ou fichiers visuels à imprimer. Si la résolution est trop basse et malgré la performance de nos machines d’imprimerie, vos visuels seront flous et pixelisés. Pour vous assurer un bon rendu d’impression, une résolution de 300 DPI pour les petits et moyens formats est nécessaire. Notre équipe saura vous guider et vous expliquer en détails ces contraintes techniques pour une qualité au top.

Le grammage définit l’épaisseur du papier. Selon ce que vous souhaitez imprimer, un grammage plus ou moins important vous sera conseillé par nos imprimeurs. Faites leur confiance à 100 % : ils connaissent leur métier. Pour vous donner une idée, voici les grammages les plus souvent utilisés en impression :

• entre 80 g et 100 g pour les courriers ou les mailings
• 135 g pour les flyers et les dépliants
• 160 g pour les plaquettes d’entreprises, les faire-parts, les cartes de vœux
• 350 g pour les cartes de visite ou les couvertures de catalogues.
  

N’hésitez pas à bien valider avec votre interlocuteur AC Print de quelle manière vous devez envoyer vos fichiers et sous quels formats. Il est essentiel que les fichiers soient en haute définition (PDF ou JPG) pour ne pas perdre en qualité d’impression.

Toutes les étapes d’impression et de fabrication de vos documents professionnels seront minutieusement contrôlées. Vous n’aurez qu’un seul interlocuteur depuis le devis d’impression jusqu’à la livraison. Ce qui vous assure un suivi 5 étoiles et le respect strict du process de validation de vos impressions.